Управление на маркетинга в икономиката на знанието
Borushko NV Puzyrevsky AA
Модерният глобалната икономика е описана от концепцията за когнитивната капитализъм, според която, на фона на трансформиране на факторите на производство, основният източник на добавена стойност са на знанието (иновации). Това се превръща в стока, а не физически обект, колко знания, прикрепен към него под формата на услуги, съдържание на обслужване.
Бързото развитие на днес са държавите и народите, които не създават толкова, колкото и с помощта на много знания, като например Финландия, Южна Корея, Сингапур, Япония и др. Налице е цифровото разделение между страните и регионите, разделяща тези, които са, или е бил в състояние да се присъединят към информационното общество (така наречените технологични метрополис - .. САЩ, Югоизточна Азия, ЕС), от тези, които не са успели да постигнат това (процес периферни устройства). Беларус, подобно на други страни от ОНД, се отнася до процеса периферия страни. Това се вижда от данните, като например [1]:
- нисък процент на нематериални активи в структурата на основните средства - около 1% в сравнение с 60-80% в развитите страни;
- делът на инвестициите в нематериални малки - по-малко от 0,3% от общите инвестиции, докато в САЩ повече от половината от инвестициите е насочен към интелектуалната собственост в Япония - повече от 30%;
- Инвестиции в информационните и комуникационните технологии (софтуер) направи стотни процента в развитите страни - около 2%;
- в структурата на разходите за технологични иновации е доминиран от разходите за закупуване на машини и оборудване, т.е. модернизацията на съществуващите инсталации (почти половината от общите разходи), докато в развитите страни до 70% се изразходват за закупуване на нови технологии и търговското развитие на резултатите от научните изследвания ...
В дейността на предприятията да започнат да доминират на принципите на отворени иновации теория, описваща процеса на разработване и пускане на пазара на технологии, които организациите, участващи иновации употреби, знания, идващи от други организации [2]:
1) Не всички от водещите експерти в нашата сфера на работа за нас. Ние трябва да работим с водещи експерти в и извън нашата компания;
2) на пазара има много новаторски идеи, които могат да донесат печалба. R & D отдела е необходимо да се грижи за тази част от печалбата отиде в нашата компания;
3) Не се нуждаем, за да бъдем първи, за да направи печалба от откритията;
4) да се изгради оптимална бизнес модел е много по-ефективно от първите, които влизат на пазара;
5) ако можем да направим най-доброто използване на вътрешна и външна иновации, ние ще бъдем лидери;
6) Необходимо е да се реализира печалба, защото другите ще използват нашата интелектуална собственост, а ние от своя страна трябва да придобие интелектуална собственост на трети лица, ако това ще допринесе за развитието на нашия бизнес модел.
Много от принципите на отворени иновации "резонира" с методите на сравнителния анализ (бенчмаркинг), което повишава ефективността на използването му в оперативен маркетинг. Един пример за беларуски практика. Днес има голямо търсене на екологичен дом, но изграждането им е много скъпо, с голяма част от ръчния труд. Минск изобретател MF Denisenko е разработена и патентована непрекъснат процес на производство на евтини слама "дневници", които симулират оцилиндровани дървени трупи, ламиниран фурнир дървен материал, или редове на блокове от газобетон. Оказва се, че тройната полза. По-евтино изграждане, подмяна на ръчно производство, за да се ускори в голям размер, както и слама "дневници" в условията на естествен и по-лесно да 2-2,5 пъти по-добро задържане на топлината [3]
При търговия с управление е важен организационен аспект. Повечето големи и средни предприятия вече са създадени отдели по маркетинг (понякога с различни имена: международен маркетинг, износ, търговски или работят с Министерството на дилъри). Маркетингови услуги са организирани във всички предприятия, "Belneftekhim", но, например, част от предприятията от мебелната промишленост, специализирани услуги, които не са създадени, маркетинг професионално се занимават с висшия мениджмънт на тези компании в Беларус. Появата на специализирани отдели трябва да продължи едновременно с нарастващата интеграция на маркетинговите функции с друг вид производство, продажби и управление на функциите. Belobolgarskih конкурентоспособността на фирмите (както и всички фирми на страните от ОНД) в бита и на външния пазар до голяма степен ще зависи от способността им да прилагат маркетинг мислене, тъй като цялата философия на бизнеса и бизнес култура на компанията, корпорация (акционерно дружество).
"Corporation знанието" организационни модели са по-ефективни. знания Corporation - това е компанията, която признава значението на знания и тяхното най-ценният актив, който е основа за постигане на конкурентно предимство.
Има следните модели на корпоративно знание [5]:
Така или иначе организацията на маркетинговите дейности следва да се постигне ефективно управление на знанието, основано главно на преобразуването на латентна към нецензурно, така че те да могат да бъдат споделени. На практика, управление на знанието се основава на използването на интелигентни системи и интелигентни информационни технологии, които позволяват ефикасно и ефективно съхранение, разпространение и използване на знания. Разграничаване между информационните технологии натрупване на знания, обработка на знания и разпространение на знания.
За ефективното натрупване на знания, компанията може да се използва разпределена знания и информация, електронна библиотека на информация, знания и технологии.
За сложна обработка на знания, можете да използвате корпоративни информационни системи, фокусирана върху създаването и използването на знания; класически търсене на информационни системи; търсене и информационните технологии, ориентирани към аналитична обработка на информация в разпределени вероятностни условия на несигурност; информация и анализ, експерт-аналитична, проектиране, изчисляване и аналитични и други системи, насочени към повишаване на степента на използване на информация в съответствие с нуждите на компанията и др.
За да разпространява знания използва интернет мрежа с помощта на съвременните стандарти за пренос на данни и дистанционно обучение система, основана на средствата за обмен на информация за разстояние (сателитна телевизия, радио, компютърни мрежи, и така нататък. Н.).
По този начин, успех днес зависи от възможността за създаване, прилагане и развитие на знания. Capital като важен ресурс дава път на хора, които могат да създадат знания. Модерна маркетинга за управление трябва да се създадат условия за ефективно използване в търговската дейност на знания и опит като техните служители, както и на други участници на външния пазар.