За да станете професионален - психология слънце къща
превърне в про
Professional - един човек, който се е посветил на каузата от фаворитите, без значение в коя област. Professional - антитеза на лаиците. Освен това, специалистът печели повече. Има ли някаква връзка между тези твърдения? Абсолютно. В ситуации, свързани с продажбата, той играе важна роля е качеството, в което можете да действат. Това зависи от това внимание, което ще ви и думите ви дам. Очарован от работата си професионалист е повече уважение, отколкото случаен любовник. Винаги.
Стъпка 1. Започнете с отношение към случая, ако не сте професионалист? Ако е така, не го крия. Ако не са придружени от успеха. на който се очаква, може би причината е, че не сте се отървали от психологията на аматьорски и да си позволите да изявления като "дойде и така", "мисля", "мен, повече от всеки друг, което искаш?".
Стъпка 3. солидна репутация Вашите клиенти и клиенти се отнасят финансов успех с пари. Банките, обаче, също. Вие знаете, че повечето банки няма да дават кредити на човек, който наистина се нуждае от пари, но с удоволствие дават парите на богаташа, който вече разполага с пари, за да изгори. Затова непрекъснато се тревожи за тяхната репутация. Имате ли офис (дори и да са наемане на стая в хотел)? Ако работите у дома, за срещи с клиенти и продуктови демонстрации трябва да се наеме с конферентна зала, както и да не се правят тези събития в тяхната собствена трапезария. И след това, има ли впечатление за вашата заобикалящата стабилно финансово състояние при вида на вашия дом или кола?
Стъпка 4. Организирани в очите на клиентите, което трябва да бъде въплъщение на организация и ред. Организация елиминира закъснява за работа и се проявява в реда на работния плот, в познаването на отговорите на въпросите в контрола върху изпълнението на поръчката. Човек с тези качества, е достоен за уважение. Ако кажете: "Съжалявам, не мога да намеря данните; Ще ти се обадя веднага щом ги намеря, "- най-вероятно да загуби клиент, защото това ще създаде впечатление на човек, който не може да се разчита.
Стъпка 5. Talk като професионалист Не споделяйте търговец. Избягвайте съкращения и жаргон. Злоупотреба с неразбираеми съкращения и термини лишава клиента възможността да участва в разговора. Ако мислите, че много неясни думи направите експерт в очите на другите, вие грешите. Този специалист може да обясни най-сложните процеси прост и разбираем език. Затова помага стеснителен клиентски тактичен водещите въпроси. Изберете внимателно думите му. И когато се планира демонстрация на продукта, не забравяйте да се поставите на мястото на клиента.
Стъпка 6: Внимавайте за промени търговия - област, предмет на чести промени. Следете ги и навременни коригиращи действия. Обсесивно продавачите не са на мода. Отминаха дните, когато некомпетентността измъкнали с него. Клиентите искат да бъде връчен, както това е възможно, и като ви благодаря готови да ви препоръча на приятелите си. Постоянно отнеме време да учат нови методи и подобряване на тези, които са на разположение в своя арсенал.
Стъпка 7. отношения с колегите Те имат същите проблеми, които имате. Точно като теб, те заслужават похвала и признание, когато успеят, или помощ и мили думи, ако те не успяха. Когато екипът получава по-силна, всички печелят.
Стъпка 8. Не забравяйте за семейството и приятелите си да подкрепят топло гладка отношения с тях. Отделяйте време за семейни и социални задължения. След това ще бъдат третирани с разбиране в случаите, когато неотложни въпроси ви държат до късно на работа или са принудени да бъдат далеч в събота и неделя.
Стъпка 9. Общувайте с хората около вас са буквално хиляди хора, които се нуждаят и заслужават най-високо качество на обслужване, които вие сте само в състояние да предложи. Разпространява информация за своята дейност. Не е необходимо да си мълчи за техните възможности и квалификация. Ако utaite от хора, цялата тази информация, те могат да останат без това, това, което е наистина необходимо.