Телефонни маркетингови фрази, които не могат да бъдат използвани

Грешка 2. Прекалено мания. Уверявам ви, че не е като всеки друг. Не забравяйте, че лицето, което чувстваш, когато получите обаждане и настоя, че някои предполагат, че след определен режим на разговор. Ето защо, един модел пръстен, разбира се, трябва да е, но трябва да бъде в състояние да се отклонява от него, ако се изисква от конкретен диалог. Всяко лице, от време на време по-скоро като на живо общуване, а не механично шаблон.

Не ти обещавам, (не мога да обещая, че ще се опита, и т.н.). Не е необходимо такива фрази, за да покаже на клиента им ненадеждност и факта, че въпросът му не е толкова важно за вас. Би било добре, ако каже: ". Аз ще направя всичко възможно, за да разрешим този проблем"

Този продукт не е сега (вече е приключило, в склад ляво, и т.н.). Клиентът е готов да направи покупка, но такава фраза бързо да го накара да промени решението си, така че в никакъв случай не е необходимо да го използвате. Замяна на това изречение може да бъде: "Знаеш ли, този продукт е по-голямо търсене, така че винаги е бързо купи. Тя ще бъде по-добре, чакай, когато пристига следващата партида или да предложи аналогия? "

Как разбрахте за нас? Често за маркетингови проучвания се изисква, за да разберете източника на информация, от която клиентът научава за фирмата / продукта. Тази фраза не е напълно вярно, че е по-добре да се замени това е като "можете да определите от какво източници научихте за нас?".