Наредба за реда и условията за връщане на стоки

Указания за издаване на възстановявания Avon Products

На последната страница на всеки указател Avon ще намерите надпис:

"Гаранция за качество 100%! Ако не сте доволни от закупения продукт, можете да го обменят или връщане на дружеството през Avon представител в срок до 3 месеца от датата на закупуване."







Ако клиентът иска да се върне на продукта за вас или вие сами са решили да върне стоката обратно към компанията, е необходимо да се знае условията на връщане и правото да я издаде.

Причините, които могат да бъдат издадени за възстановяване на Ейвън

Дружеството приема връщане на продукти в определени случаи:

  1. брак;
  2. повторна класификация (в документите в реда, посочен един продукт, а другият е закрепен);
  3. липса на инвестиции (стоките в документите се проверяват, но не вложени в реда);
  4. отказ на купувача (продуктът не е бил използван и спаси представяне);
  5. алергия. причинени от използването на Ейвън продукти.

С всяка покупка можете да получите форма "Изчисляване на процентното намаление на поръчката" и "Монтаж чаршафите." Всички продукти, които идват по реда, определен в тези документи. Дръжте ги за всяка поръчка за минимум 3 месеца.

Ако клиентът иска да се върне на продуктите, трябва да се намери "Изчисляване на процента на намалението на поръчката" и "монтаж" листове, на която сте получили този продукт. Компанията ще произвежда за връщане, ако е издадено не по-късно от 3 месеца от датата, посочена в документ "Изчисляване на процентното намаление на поръчката" на.

Къде мога да намеря "Формата на възвръщаемост"?

"Връщане Форма" - самореплициращ копиране форми, състоящ се от бяло и жълто листо.

Поръчка "връщане Форма" със стоките. Код за поръчка "Return Форма" - 00 106, стойността на 3 рубли.

Къде мога да се завърне Avon?

Върни Avon може да направи и да е пост, където направи поръчки за доставка на Avon.

Ако подредите неуспеха да инвестират. имейлът е изпратен чрез обикновена поща.

Как да изпратя връща?

Ако връщате елемент (с изключение на недостатъчни инвестиции), тогава ще трябва да:

Пратка да се върнат по пощата за вас безплатно!

Ако подредите неуспеха да инвестират. тогава ще трябва да:

попълни празното "Return форма";

постави в плик с печат (наличен в пощенската служба):

попълнен "Формуляр за връщане";

оригинал "монтаж лист", където споменатата не-вложените продукти.

Как да организираме замяна?

Така например, от документ е необходимо "Изчисляване на процентното намаление на поръчката", за да вземе следното:

  1. вашия компютър Avon представител номер,
  2. номер на поръчката,
  3. дата на поръчката,
  4. код и наименование на върнатите стоки.

След връщането на стоките на ръка, трябва да остане.

  1. Копие на "Return форма";
  2. второ копие на описа с печат поща на
  3. проверка, която ще ви дам един адрес на служителите.

Пазете документи, потвърждаващи да ви накара да се върне. Те могат да бъдат полезни, за да потвърдите връщането.

Как да получите възстановяване на върнатите продукти?

След изпращане на връщане, има няколко начина да получите парите за върнатите стоки.







Ситуация 1: Вие сте направили връщането на стоките, които не са прехвърлени пари на компанията.

В този случай, в зависимост от възстановяването може да се процедира, както следва.

Вариант 1: Вие плащате реда в пълен размер.

Това е, превърнат в пари на фирмата и се върнал стоката. В този случай, при поставяне на следващия ред, няма нужда да се уточни в "сумата за възстановяване" (вж. Фигура 4 по-долу). След 3-4 седмици, когато компанията ще възстановяване към профила си в частен офис ще бъде кредитирана с възстановяване. Ще бъдете уведомени от компанията под формата на SMS съобщения. По този начин, можете са се образували надплащане. Надплащане се отразява със знак минус! След това, като се обръща buduyuschy поръчка, можете просто ниско количество на надплатената сума.

Например: сте връща "-в г / човек kompleknoe 3в1" (виж фигура 2 по-горе.). Цената на документа означава "Изчисляване на процентното намаление на поръчката" 72.38 търкайте. Вие плащате на реда, в пълен размер, както е посочено във фактурата. След 3-4 седмици ще откриете, че в представителството на сумата от "-72.38" е в списъка на профила си. Ще бъдете уведомени от компанията под формата на SMS съобщения. След това, можете да получите на следващия ред и фактурата, например, се появява сума 2500 RBL. Когато сте платили за нея, за да плати 72.38 рубли. по-малък;

2500 - 72.38 = 2427,62 рубли.

Вариант 2. Ако сумата не надвишава 999 рубли.

Можете да платите, използвана за извършване на замяна, след приспадане на възстановяване. Когато го направите следващия ред, уточни, че си направил върне и за каква сума. Това се извършва в стъпка 4 на ред в "Възстановяване количество" (вж. Фигура 4).

Например. сте получили поръчката и от извършване на замяна "-в г / човек kompleknoe 3в1" (вж. Фигура 2 по-горе). Цената на документа означава "Изчисляване на процентното намаление на поръчката" 72.38 търкайте. Така че се изважда сумата на плащането по реда на 72 рубли. Можете да приспадне само цялата сума в рубли, без цента, закръглен надолу. Когато направите следваща поръчка, не забравяйте да "се обяви за връщане" в стъпка 4 (вж. Фигура 4).

Вариант 3: Ако сумата за възстановяване е повече от 999 рубли.

Максималната сума за възстановяване, които могат да бъдат приспаднати при плащане за реда и декларира в следващия ред е 999 рубли.! Пари за връщането на излишък от тази сума ще бъде възстановена в профила си в Avon след получаване на връщането към компанията. Това е приблизително 3-4 седмици от датата на връщане. Ще бъдете уведомени от компанията под формата на SMS съобщения.

Вие плащате за реда, от където направих възстановяване минус 999 рубли. Когато го направите следващия ред, уточни, че сте направили завръщане в размер на 999 рубли. Това се прави в стъпка 4 на заповедта в "сумата за възстановяване."

Например. сте получили поръчката и от извършване на замяна "Парфюм Кристиан Лакроа Absynthe". Цената на водата в документ "Изчисляване на процентното намаление на поръчката" 1138.5 на rub.Znachit изваждате размера на плащането по реда на 999 рубли.
Когато правите нова, вие определяте размера на 999 рубли. Етап 4 в "Възстановяване количество."

5 дни след плащането на предишна поръчка, плащането ще отидете на компанията и ще бъде отразено в баланса си. Вие ще видите върху баланса на 999 рубли. Това означава, че имате по сметката вземания 999 рубли. Но тъй като сте декларирали 999 рубли. като завръщане при заявяване на поръчка, този дълг не се взема под внимание, както и нова поръчка ще бъде обработена.

След 3-4 седмици, за възстановяване на средства ще отидат за компанията и ще бъде прието. След това ще бъдат добавени баланса си до 1138.5 рубли. Ще бъдете уведомени от компанията под формата на SMS съобщения. В резултат на това равновесие ще се отрази на надплатената сума:

1138.5 - 999 = 139,5 рубли.

Моля, имайте предвид, че надплатената сума е показан със знак минус: -139.5 рубли.

Ситуация 2: Вие вече сте платили за поръчката си в пълен размер, а след това трябваше да се завърне на поръчката.

Можете просто да изпратите на връщането, както обикновено. И не правите нищо специално нужда. Когато правите поръчки, не е нужно да се посочи в колона "Размер на възстановяването"! Когато на 3-4 седмици от завръщането си ще отидат в компанията и ще бъдат приети в счетоводния си в офис Avon otrazitsyapereplata върху сумата за възстановяване. Ще бъдете уведомени от компанията под формата на SMS съобщения. Така че, когато сте платили за след приемането на поръчката за връщане, не се колебайте да приспадне сумата от сумата на превода, който е включен в списъка за надплащане.

Невъзвръщаем:

Каталози, печатни материали;

Стоките благотворителна програма "Заедно срещу рака на гърдата";

Продукти от продажбата на брошури и специални оферти в сайта на Интернет (резервирано от 3 стъпки);