Методологията на маркетингови дейности - медиен план системата на маркетинговите дейности
Целта на всички маркетингови дейности - за укрепване на лоялността на съществуващите клиенти и привличане на нови такива, следователно, да говорим за маркетингови събития, имайте предвид събитието, целевата аудитория от които са бизнес партньори, както и директни потребители на стоките или услугите на компанията.
Маркетингови дейности могат да приемат различни форми, най-популярните от които са: откриването на нови офиси, пресконференции, презентации на нови проекти и услуги, клиентски клубове, спонсорство и т.н.
В този курс ще разгледаме търговията на потребителите маркетинг - Търговия-маркетингови дейности, предназначени да стимулират покупката от крайния потребител. [3, Интернет ресурси]
Според проучванията, значителен процент от закупуване на решенията, взети от крайния потребител директно до точката на продажба. По този начин, въздействието върху поведението на закупуване в търговски обект е основен инструмент на маркетинговия микс.
Въздействието на потребителя директно до точката на продажба на следните задачи:
1. Преминаване потребителски марки от конкурентите;
2. Насърчаване на потреблението на марката;
3. Стимулиране на тестова покупка.
В допълнение, изпълнена лоялността увеличение марка:
1. Поддържане на продажбите по време на сезонното намаление;
2. Привличане на вниманието на купувачите към продуктите;
3. Информиране на клиентите за качествата и стойностите на продукта / марката.
Насърчаване на продажбите може да бъде отворен (потребителят не изисква допълнителни специални сили) и затворени (това изисква спазването на определени условия). Публичните стимули за максимално участие на купувачите, но е значително по-скъпо. Затворен стимулация намалява броя на потенциалните участници, но им дава по-дълбоко участие в действието, и по този начин по-евтини.
Основните видове дейности, насочени към крайния потребител на мястото на продажбите на дребно:
1. демонстрация на информиране за продукта;
2. продажба с отстъпка;
3. купони за намаления следващи покупки;
4. награда и подаръци за закупуване;
5. лотарии между клиенти (както внезапно и забавен томбола);
6. спестовни отстъпки;
7 игри и състезания между купувачи.
Повече означаване на някои видове маркетингови дейности [4, онлайн ресурси]
5. Corporate Edition.
При избора на механиката на необходимостта да се вземе под внимание както предмета на спора, и марка жизнен цикъл.
При планиране на дейности, трябва да се вземат предвид следните фактори:
- Общият брой на участниците;
Предварителният анализ може да се извърши както въз основа на някои от собствените си данни, както и въз основа на наличните данни за подобни дейности, извършвани от неговите конкуренти. Анкети участниците трябва да се извършват с целите на получаване на обратна информация за извършената работа, както и да се покаже на партията, че партията на клиента компания събитие отдава голямо значение на становището. За тази цел се препоръчва да се помисли и да се подготвят въпросник. Естествено, на въпросника не трябва да се претоварва с въпроси. Всеки въпрос, трябва да се посочи ясно, а трябва да изключват двусмислено. Идеалът е прикрепен към издаване на стандартизирани отговори на системата или оценки. Въпросник удобно разположен на специално създадения сайт на събитието.
Важно условие за провеждане на изследвания - безусловната си навременна, защото проучване, проведено от известно време след събитието, губи голяма част от данните се дължи на факта, че някои моменти от събитието просто не помнят своите участници. Всички събрани резултатите от данните от въпросника и интервю събрани и въз основа на тях ще бъде необходимо да се подготви заключения, както и че той трябва да играе важна роля в подготовката на и последващи действия.
При разработването на действието работи и описва следните раздели [2], сайтове:
1. Целта на събитието (увеличението на превозите, ръст на продажбите, rastovarivanie склад баланс, повишаване на лоялността на клиентите, информира клиентите си за новата марка и т.н.);
2. дати;
3. обхват (диапазон за акциите трябва да бъдат избрани въз основа на възприятието на потребителите на продукта съответства на целевата аудитория, единична цена ниша трябва да отговаря на категория Базовото);
4. Места (география, броя на точките, и т.н.);
5. мерки механика (механизми на събитието: Участниците, условията на склад, контрол върху точността на условията на действието, и т.н.);
6. Предвиждане на не-икономически резултати (това, което се очаква ефект от събитието, в допълнение към директен ръст на продажбите);
7. Мерки за управление (счетоводни механика, честота, критерии и т.н.).
Приложение 1 осигурява дейности шаблон маркетингов план.
Кампанията с течение на времето може да се раздели на 3 периода "по време на действието", "веднага след действието", "след ралито." Оценка на ефективността на промоции включва оценка от представянето си през 3 периода.
По време на кампанията има значително увеличение на продажбите на повече от обичайните показатели няколко пъти. Ръст на продажбите ", след като действие" е основният резултат въз основа на които има оценка на акциите. Целта на промоцията ще бъде постигната само ако месец след като продажбите на фондовите ще бъде по-висока от продажби на действието, като се вземат предвид сезонността и ръст на продажбите. Кампанията може да бъде ограничена във времето. В резултат на сезонните промени в търсенето или на действията на конкурентите на продажбите може да се върне до нивото преди действието.
Във всеки случай, следните показатели са използвани при изчисленията:
1. Статистически данни на продажби / доставки (за последните 6-12 месеца, ако има такива);
2. Прогноза на продажбите, с изключение на дейности за периода на промоцията, като се има предвид тенденцията и сезонността;
3. прогноза за продажбите за периода на действие, като се вземат предвид дейностите, търговията на пазара;
растеж 4. Продажбите;
5. Ръст на продажбите на цените за превоз на клиенти;
6. допълнителен марж на принос за периода на кампанията;
7. прогнозата за продажбите за периода до 3 месеца в края на дейността, без да се има предвид на събитието;
8. прогнозата за продажбите за периода до 3 месеца в края на действието въз основа на събитието;
9. Общото марж принос за периода до 3 месеца в края на действието;
10. Бюджетът на събитието.
За да се оцени реалната ефективност на акциите се оценява по време на периода на продажба и продажбата на акции в рамките на 3 месеца след неговото приключване. Изчислено ръст на продажбите, по-нататък марж на печалбата, реалният бюджет на кампанията. Действието се счита за ефективно, ако са изпълнени следните условия:
1. ефективно постигната целта данни за продажбите са равни или по-големи от очакваното;
2. Бюджетът на акциите е по-малка или равна на допълнителен марж на печалба, получена от ръст на продажбите;
3. бюджетните дялове и не-икономически показатели, постигнати за постигането на договорените и одобрени.
Допълнителна оценка на реалните продажби се извършва след 6 месеца след края на промоцията. Влиянието на акциите в продажба, продължителността на този ефект, т.е. периода, през който спасените "опашка" от увеличаване на продажбите.
Определяне на броя на контактите на дните и часовете (броят на издадени подаръци информационни брошури / брошури, пазаруване), за да се определи най-активните дни и часове, за да се оцени степента, в която броят на контактите се отразява на обема на покупките. Анализ на резултатите от такъв брой акции, можете да се прецени как обема на продажбите по време на акцията се отразява на обема на продажбите, след ралито, при какви условия точно след акциите ще падне или нарастване на продажбите. Информацията, получена трябва да се използва при планирането на последващи действия.
Идеята за използване на празника като средство за привличане на внимание и се използва активно в предизборната пропаганда на политическите стратези.
Маркетинг "празници" имат няколко основни характеристики:
1. Това е мека, отворени събития;
2. премине достатъчно обемен, бързи и информативни (максимум 2-3 часа), нямат никакви билети, безплатен достъп до аудиторията;
3. Като общо правило, извършва през деня (светлина) време;
4. План за напред. Колкото по-високо ниво на събитието, колкото по-дълго е необходимо, за да го подготви;
5. Има конкретни цели;
7. Може дейностите на мрежата. Същите събития могат да се проведат едновременно в различни градове на страната, в един ден, или например, един - двама художници група в рамките на 2 до 3 дни, да направите до 15 - 20 действия в различни мрежови точки на града - района;
8. Предполага се, строга отчетност за изразходваните средства, както и изчисляване на потенциалните печалби, дължащи се привлече вниманието към обекта MP;
9. В повечето случаи тези дейности наистина привличат вниманието на клиентите, за да оправдае инвестицията и реализиране на печалба. (Но само ако компетентната организация на събитието).
Маркетинг събитие е един от "най-популярните", тоест, любим инструмент за насърчаване на стоки, услуги и фирми на хората. Тя е едновременно част от празничната култура, както и част от бизнеса майор Фокус. Маркетингови дейности са силно положителна индекс съотношение: инвестиции / вниманието на купувачите / доход, откритост, достъпност, бързо и лесно да организира (в професионален подход), производителност и най-важното - хората на забележителност.
Търговски центрове, търговски марки да залагат на маркетинговите дейности и да продават повече стоки и услуги, отколкото техните конкуренти, и да имат по-висок ранг в страната, тоест, да се сложи просто по-популярни и по-обичан. Също така, политически кандидати, да залагат на такива събития са по-популярни сред хората, и това е пряк път към победата.
Приложение 2 представя като примери за бизнес маркетингови дейности.