Как да се справим с нервен шеф
Вашият шеф "прави от мухата слон" и изпада в паника, защото и най-малкото да мине? Тя може да се смесва в успокояващ чай, и е възможно да се изгради своето поведение в съответствие с настроението на шефа. Три съвета за намаляване на тревожността главата.
Тревожните разстройства могат да доведат до лоши бизнес решения.
Ето един случай, който разказва fortune.com мястото на читателя: "Обичам работата си, но шефът ми е ме влудява. Той винаги реагира бурно до най-малкия неуспех и поема най-лошият сценарий, така или иначе. Наскоро (но това се случи в нашия офис почти всеки ден), екипът ми направи малка грешка в работата, която сме направили за клиента. Ние извини и веднага се коригира грешката.
Първо, клиентът беше малко ядосан, но резултатът (след като сме направили промени), тя напълно удовлетворени, и ние се разделихме, без претенции. Всички бяха щастливи, но не ми шеф. Той започна да се изнервят и се притесняват, мислейки, че тя може да загуби на клиента. Поради това той препоръчва на клиента много допълнителни функции, без заплащане. Притеснявам се, че не е, че трябва да направим безполезна работа, както и на факта, че средствата се изразходват напразно, освен това, че началникът на всички реагират с паника. Страхувам се, че това ще съсипе кариерата си и затова мина, предвид колко тясно сме свързани. Моите другари просто не обръщат внимание на това. Но може би все още можем да направим нещо в допълнение към търсене на друг шеф? ".
Говорейки С една дума, хора с висока степен на тревожност имат трудности с това как да се интерпретира информацията, те се сблъскват всеки ден. Те не знаят, че ситуацията е стабилна или се е променил, и как да се отговори на него, - каза Соня епископ. който учи психология в Университета на Калифорния в Бъркли. - Поради това, тези хора са склонни да се по специален начин да се тълкуват фактите, например, да предположим, че връзката е обречена любовници, ако кавга стана между тях. Или всяка промяна в условията на труд, за да се прецени тяхната кариера заплашително. Тя прилича на абсурден свят, в "Алиса в страната на чудесата", където правилата се променят непрекъснато, но всеки път, когато в една нова област, и се опитват да изградят своето поведение в съответствие с тях.
1. Намаляване на несигурността
Ако вашият шеф неспокоен ум, вие сте малко вероятно да бъде в състояние да го успокои. Всичко, което може да се опита да направи - е да се намали несигурността. Така че можете да му помогне да се намали стреса, а това може да улесни своята позиция, тъй като то ще бъде по-малко паника. тревожност Неговото основно се дължи на несигурността, така че ако го намали, доколкото е възможно, той ще бъде по-лесно. "Разтревожените хора често не виждат гората за дърветата, - казва Бен Datner. психолог и главата треньор агенция Dattner Consulting в Ню Йорк. - Така му покажа дървото ".
"Това означава, че можете да посочите контекст, който ще даде по-добра представа за реалното състояние на нещата. Потвърдете алармата му не победи на сетивата, но не подкрепят изводите, като в ситуацията, описана по-горе. Не е необходимо да се потвърди главният извод е, че компанията губи на клиента "- съветва Datner. Представя фактите такива, каквито са. След като клиентът е доволен и не представлява прекъсване на сътрудничеството, кажи си ръководител.
Може би трябва да кажа, че повече от веднъж. Тревожността може да бъде заразен, така че не позволявайте паника разпространение на главата си, казва Datner. Запазете спокойствие. За щастие, това се предава също.
2. Намаляване на риска за главата
Друга тактика, която можете да направите, е да поиска среща с шефа и да го обсъдим на мерки, които ще помагат за предотвратяване на подобни ситуации в бъдеще, - съветва той. Вие и вашият екип може да даде някаква гаранция, че тази ситуация няма да се повтори. Например, двойна проверка на работата преди да се достави на клиента, или други конкретни стъпки, които могат да помогнат. Тя също така ще помогне за успокояване на главата.
"Най-вероятно никога не се премахнат всички грешки от 100% и да достигне съвършенство, - каза Datner. - Но каквито и да било стъпки, които могат да намалят риска от главата, ще му помогнат да се паникьосват по-малко ".
3. Вземете интерес към събитията в живота на началника
И още внимание. Психолозите, които работят с главите, имайте предвид, че тревожността често се припокриват с други неприятни събития в живота, като например семейни проблеми, болест, развод, който носи чувство за контрол. "Ако шефът ви изведнъж стана нервен, опитайте внимателно да се знае какво се е случило. Може да имате възможност да го убеди да говоря с някого за това, което се случва "- съветва Datner. Тя може да се случи, че залогът е много повече от неговата кариера.
Преведено от английски Ирина Silacheva