Как да напишете коментар, текст-инфо
Тези прегледи - най-важният елемент на успешен бизнес. Добро и информативни прегледи - т продава верига. Въпреки това, мнения могат да бъдат твой проблем. Същият вид обратна връзка с едно изречение, че не говорим за бизнеса си, никой не се нуждае.
Опитайте се да разберете основните елементи на това как да напишете коментар, но в крайна сметка ще намерите обяснение как да получите полезна обратна връзка от клиентите си.
Каква трябва да бъде в добри отзиви?
На проблема с фалшиви отзиви
Имам повече от един път, изразена по отношение на използването на фалшиви отзиви. Проблемът е особено остър. Фалшификати подкопаят доверието в този отговор. Понякога се улавям да мисля: "това реално мнения? Или пише много добър копирайтър? ". И дори с моите знания и анализ, понякога не мога да се разграничат реално или не.
Повечето фалшиви отзиви веднага забележими. Те дори не четат, и лесно да пропуснете. Но нека да се захващаме за работа.
Мога ли да използвам фалшиви прегледи? Аз отдавна се реши за себе си, че в някои случаи е възможно. Но с една уговорка. Първата поява на реалния - менте трябва да бъдат отстранени.
И ако смятате, че истинският за нищо много по-зле фалшива? Дайте добър копирайтър реални прегледи, за да се обработи. Той може да се определи основната идея и ви помага да се събират съдържание и добри отзиви.
Разликата от кратки и информативни прегледи
Преди да преминем към най-важната част на статията, трябва да разберете едно нещо. Кое е по-добре: кратък и информативен (велик) преглед?
Поръчах продукт от компанията Н. Всичко мина добре и бързо. Аз препоръчвам!
Създайте огромни мнения като невъзможно. Необходимо е те да бъдат намалени правилно. За да изберете от най-важното нещо. От повече обратна връзка можете да направите къси, дълги 2 оферти. Това е ключов момент.
Сега очевиден избор. Big и смислен преглед трябва да се ценят повече, и целта ви трябва да бъде да се съберат само такива прегледи.
Как се пише много за преглед и смислено?
Напиши си сам. Или от копирайтър. Това е толкова просто. Но какво да кажем за ролята на фалшиви прегледи, ще попитате вие? Понякога клиентите Ви предлагаме да напишете своето собствено мнение. дори много добър.
Това е мощен инструмент. ако го пише добър копирайтър. Но първо първите неща.
Преглед написано на конкретна информация. и не е измислена. Това означава, че преди да напишете коментар, трябва да се събере необходимата информация от клиента. Тук идва на етап, когато възниква въпросът: защо всичко това е необходимо на клиента? Или ви даде бонус, или обещание отстъпка. Важно за вас, за да получите този преглед. Възползвайте се от това ще бъде по-голяма от тази на малки краткосрочни ползи.
Важното. Необходимо е в самото начало, за да се подчертае, че писменото рецензията, която ще бъде поставена в публичното пространство. Помолете клиента, ако той се съгласи с тези условия? В противен случай, можете да се подготвите по-добър преглед, както и публикуването на резолюцията не е получил.
По-нататък се анализират списък с въпроси, които трябва да изпрати на клиента си.
- Помолете клиента да ви изпрати снимка на него
- Попитайте гредата. на града местоживеенето на клиента, неговата възраст. ако това има значение
- Защо клиентът избра вашата фирма и вашия продукт? Ето защо той решава да спре избора на вас?
- В каква ситуация преди закупуване на продукта или услугата е бизнеса на клиента? Какво е основният проблем, който ви помага да се реши?
- Това е специално направен за клиента?
- Какво най-много впечатлен клиента с работата си?
- Какви резултати са се появили след работата си? В формата на "преди" и "след"
Когато получите достатъчно информация, можете да го превърнете в истински маркетинг преглед. След това трябва да го предаде на копирайтър, да зададете да издава и да напишете парче преглед. Много е важно да спазвате правилата, които изтъкнах в началото. Ако нещо не е за изпускане, да поиска от клиента в ненатрапчив начин за допълване на информацията.
След написването на коментар, да го изпратите на клиента за изпитване.
По-долу съм приготвил една малка контролен списък с въпроси, готови за вашите клиенти и необходимостта да ви обясня. Изтеглете го и ще даде своите мениджъри. Оставете ги да започне да събира обратна информация за схемата, рисувани по-горе. Контролен лист за да помогне с конкретни въпроси.
И какво мислите, че най-важното нещо в добри отзиви?