Ефективно управление на психологически критерии

Хамстерите A.Tserkov един

Някои смятат, че Хомяков AS дълбоко образован човек в различните области на знанието, а другата - аматьор. Но как би нищо от това е съден, трябва да се признае, че AS Хамстерите е собственик на много таланти. Един от тези подаръци е дарът на по-дълбоко разбиране на църквата. Систематично изложение на църковните учения КАТО Хомяков е само един от неговите творби: "Църквата е една." Това есе за кратко по обем, просто, ясно и съдържа всички материали, които каза Александър, Хамстерите на догмата на Църквата.

Теорията на стиловете на управление

"Матрица управление" С. Blake и J. Mouton

Американски изследователи Р. Блейк и Дж Mouton предлагат да се разгледа всички дейности по управление в два "измерения" - внимание на производството и грижите на хората (с акцент върху човека).

Внимание съотношение производство на главата, за да предлага широк спектър от оперативни въпроси, свързани с ефективността на решенията, набирането, организация на хора и производствения процес, обемът и качеството на продуктите и т.н. Грижа за хората, се отнася до степента на личното участие на работниците и служителите в процеса на постигането, поддържането им самочувствие, развитие на отговорност, създаването на добри условия на труд и благоприятни междуличностни отношения. Най-високи резултати и по двата показателя са знак за добро управление. Както се вижда, тази концепция всъщност произлиза от теорията на Левин, обаче, въвежда нови ефективни критерии за управление (като комбинация от висока производителност и от двете измерения). Въпреки това, този критерий е теоретичен само в природата. В реалния дейност управление едва ли е възможно да се съчетаят максимално внимание към производството с максимално внимание към хората. Така че нека да направим сега на анализа на някои съвременни концепции за управление, като се обръща внимание на критериите на управленска ефективност.

Научните разработки през последните години включват опити за изграждане на по-добри и по-точни критерии за ефективността на управлението. Нека ги разгледаме по-подробно.

Теорията за "добро управление"

Въз основа на експериментално развитие на американски специалисти в областта на управлението, японски изследовател Т. Коно въведе понятието за "добро" управление. В книгата си "стратегия и структура на японски компании", той идентифицирани и описани четири вида контрол:

• Иновативен - Аналитична;
• иновативно - интуитивен;
• консервативен - аналитична;
• консервативен - интуитивно.

Според T.Kono е иновативно - аналитичната вида на управление е най-ефективен, тъй като тя може да осигури оцеляването на организацията в конкуренцията на пазара на остра. Какво характеризира този тип? Тя включва следните елементи на управлението на поведение:

• ангажимент към организацията (фирмата);
• енергетиката и иновациите;
• отзивчивост към нова информация и идеи;
• генериране на голям брой идеи и инициативи;
• бързото вземане на решения;
• добра интеграция на колективното действие;
• яснота при формирането на цели и инсталации;
• желанието да се вземе предвид мнението на другите;
• толерантност за провал.

Въпреки, че Т. Коно, че този вид контрол един вид "съучастници" лидерство, много изследователи са склонни да вярват, че в този случай можем да говорим за добър вид управление. Изповедите на този тип мениджър не е нито демократ, нито диктатор. Напротив, тя е лицето, от чието поведение технократски елементи са съчетани с широка визия, както и способността да се работи с .lyudmi. По този начин, от гледна точка на Т. Коно, ефективно управление на рационално управление и иновативно - аналитичен вид контрол е най-ефективен (рационално). Има твърда връзка между управлението на рационалност и ефективност? реалната практика за управление, много зависи от ситуацията, от способността на главата, за да спечели над служители, да ги (съучастие) участват в процеса на управление. Това обстоятелство се превърна в определящ фактор в понятието "участва управление" към анализа на които ние се впусне.

Теорията за "участваща управление"

Строго погледнато, единна теория на участващите в управлението не съществува. Въпреки това, има някои "Set" характеристики, които се съгласяват за всички привърженици на този подход. Същността на подхода е, че управлението става по-ефективна, ако привличането на служители до формулирането и решаването на административни задачи - при условие че те са "съучастие". Съучастник управление има уникален вид лидерство. Какви са основните му характеристики?

• редовни срещи с ръководителя на подчинените си;
• откритост в отношенията между лидера и подчинените;
• участието на подчинените си в разработването и приемането на организационни решения;
• делегиране на главата на редица подчинен орган;
• участие на обикновените работници в условията на планиране и изпълнение;
• създаване microgroups с право самостоятелно да разработят и предложат идеи за решаване на проблемите и техните решения.

Въпреки очевидната привлекателността на "съучастник управлението", трябва да се има в предвид, че не може да да бъде използвана от всеки лидер във всяка ситуация. Според привържениците на тази концепция, има някои условия за прилагането му. Тези условия се нуждаят от внимание, от три групи фактори:

• характеристики на главата;
• Особености подчинените;
• Особености проблеми пред групата.

Head, с възможности за реализация ", участващи в управлението" трябва да притежава следните качества:

• самочувствие;
• високо ниво на образование;
• способността да се оцени предложенията на подчинените си;
• ориентация за развитието на рекламното послание (творчески, да се изгради) качеството на своите подчинени.

"Съучастник управление" е най-ефективното Дия-специално по отношение на личностните характеристики, като например подчинени. Този стил отговаря на подчинен, които се характеризират с:

• високо ниво на знания и умения;
• изразена необходимостта от независимост;
• силно желание за творчество, личностно израстване;
• съсредоточи върху стратегическите цели;
• преследването на равенство в отношенията.

И накрая, съучастник управление съответства на определен тип задача. Кои задачи са най-подходящи за този тип управление? Това е проблемът:

• включваща множество решения;
• изискваща теоретичен анализ и високо професионално изпълнение;
• по които се работи се извършват на средни усилията на напрежение.

Така че "съучастник управление", приложими в доста тесни граници и само при определени условия. Както може да се види дори и от кратък анализ или избор на управлението на стилове (Левин) въз основа на метода за вземане на решения, който и да е характеристика на критерия за добри видове управление (Т. Коно) или дори критериите за подбор на участващите контрол правят невъзможно ясно и точно формулирани критерии за ефективното управление. Тези критерии изглежда да лежи по някакъв друг самолет. В какво? Отговорът на този въпрос се опита да намери, като се има предвид теорията за "вероятностен модел на ефективност."

Вероятностен модел на ефективността на управлението

Тази концепция се основава на следните много важни предпоставки:

стил на управление винаги е свързана с ефективността на функционирането на екипа, ръководен от главата;

Комуникацията между стил (тип) контрол и ефективност се дължи на редица параметри (особено на екипа и членовете му, спецификата на задачите и т.н.), което му придава вероятностен характер.

на ефективността на управлението (независимо от стила или тип) се медиира от степента на контрол върху главата на ситуация, в която работи.

Всяка ситуация, могат да бъдат представени като комбинация от три основни параметри:

• Мениджърът на лекотата на отношенията с подчинените си;
• стойност на мощността (ефект) на главата в групата (възможност за наблюдение на действията на роб и използването на различни видове стимулация);
• структура група задача (включително яснота цел, начини и средства за неговите разтвори и т.н.)

Агрегат количествена оценка на всички тези параметри дава възможност да се прецени степента на степента на ситуационен контрол мениджър на ситуацията. Как е връзката между управление и "вероятностен модел" стилове?

И накрая, трябва да се говори за теорията, която се постави началото на проучването на личните качества на мениджърите по отношение на доброто управление.

Теорията за "ситуационен лидерство"

Тази теория се ражда като резултат от много години на наблюдение на американски психолози, които се опитват да разберат какво е добро управление, извършва наблюдения, записва и анализира как ефективни и неефективни мениджъри изпълняват ежедневните си задачи. След обработката на получени данни са получени беглец резултат: ефективен само главата, която има такова качество, като олово управление. Само лидерът може да бъде ефективен контрол, независимо от стила на управление, характеристики на задачи и други условия.

Лидерството е начин на взаимодействие между ръководител и персонал. Въпреки това, не всеки начин на взаимодействие между индивида и групата е олово. Лидерът ще бъде единственият лидер, чийто стил на ръководство е най-подходяща, съответства на нивото на групата.

Има четири нива (стъпки) от групата. Всяка група е предвидено умения нейното ръководство, може да достигне до най-високата степен на неговото развитие. Какви са тези стъпки?

• група, която не е в състояние да не желаят да работят (ниво);
• група чувствителност (отчасти се интересуват), но не може да работи (B ниво);
• група и желае частично могат да работят (B слой);
• напълно способни и готови да работят (H ниво).

Всяка група съответства на нивото на развитие на подходящи за стила си на управление. Най-подходящото ниво на зрялост на стила на групата е не само най-ефективни, за да го контролират, това създава предпоставки за развитието на групата, за да го преместите в по-висок етап на развитие. Има четири основни стила на управление:

• "Указване" (група А ниво);
• "Разпределение" (или "популяризиране") (за ниво група В);
• "Участие в управлението" (за ниво група Б);
• "Деволюция" (ниво група D);

Стиловете на управление на групи (кратко описание)

Посочвайки: Същността на този стил е, че главата внимателно инструктира и контролира изпълнението на задачите. В резултат на тази работа се разкрива, което не отговаря на изискванията, както и неадекватни пробите, и те посочи лицата, отговорни за тази работа. Лидер, сочейки към грешки в работата, ясно ги и шоу място за подобрение обясни;

Популяризиране: Лидерът изтъква нови инициативи и активни в инструкции, ръководството и надзора на работата. От друга страна на работниците, участващи в работата на ръководителя на предприятието, определянето на работни проби. Лидер заедно с подчинените си, за да обсъдят съответните работни проби, които създават чувство на гордост за резултатите;

Участие в управлението на: лидер фокусира върху подобряване на морала на групата, насърчава чувство за лично участие. Лидер ограничава прякото ръководство и контрол, заменяйки я с обучението на подчинените си способност за самостоятелно справяне с проблема и осигуряване на голяма отговорност. Делът на поръчките е минимален, въпреки изключителни случаи изяснени и решени на главата. Лидер насърчава личната отговорност и инициативност;

Прехвърлянето на правомощия: Лидерът служи като последните резерви, и оставя голяма част от работата на отделните членове на групата.

Ежедневен мониторинг се извършва от членовете на групата. Един ефективен лидер трябва да отговори на следните въпроси:

• на какво ниво на развитие е група?
• как да се превърне в употреба контрол? В този случай, той ще бъде в състояние да постигне лидерство взаимодействие с групата.