Завръщането на дивана и като диван обратно в магазина и да се плаща пари - за връщане на стоки обмен

Разберете дали е възможно да се извърши връщането на дивана обратно в магазина и да си платил пари за него.

Помислете два възможни случаи, в които може да се наложи да се върне обратно на дивана:

Купих си диван е дефектна (незадоволително качество, разглезена, счупи, счупи и т.н.), и в същото време да се чувстват, че не е по твоя вина, но по вина на производителя или продавача.

Купих дивана просто не ми хареса, защото на цвят, външен вид, според други характеристики или просто не се вписва в размер.

ако продуктът принадлежи към групата - технически сложни продукти. След това се прилагат специални правила за неговото завръщане;

ако продуктът принадлежи към групата на - скъпоструващи артикули. е предмет на специални правила за доставката му.

Върнете диван с лошо качество, как да се върне на дивана и да получите пари

Срокът на погасяване на дивана

Върнете диван на разположение по време на гаранционния срок, а ако гаранцията не е установена или е приключила, след което в продължение на две години, считано от датата на прехвърляне на дивана.

Какво можете да очаквате

Можете да се върнете не само платени парите, но също така и в кухината за компенсиране на загубите, получени от продажбата на вашия дефектен (дефектен) на дивана;

ако на дивана е бил купен на кредит, ще върне парите, платени за (в която е била възстановена в деня на погасяване на кредита), както и възстановява таксата за предоставяне на кредит;

ако в момента на искане на дивана е по-скъпо, отколкото да го купуват, вие имате право да поиска обезщетение за такива разлики в цените.

Не забравяйте да вземете със себе си следните документи:

гаранционна карта;
редовен паспорт (защо ли нужда от паспорт, когато се връщат стоки);
стока или получаването касов апарат за закупения дивана, но ако тези документи не са на разположение, вие имате право да се разчита на показанията.

Ако продавачът не е съгласен да върне парите за лошо качество на диван гаранция

Възстановявания: Ако проверката ще се установи, че на дивана развали не по вина на купувача, продавачът трябва да върне парите, платени за дивана, в обратния случай, купувачът ще трябва да възстанови на продавача на разходите за съхраняване на дивана и на изпит.

Твърдение: ако продавачът отказва да се съобразява с нормативните изисквания, е необходимо да се напише писмена жалба. Правила за писане на жалби, могат да бъдат намерени в статията "Как да пишем на иск."

Жалба до съда: ако продавачът отказва да се съобрази с нормативните изисквания, дори и след получаване на писмена жалба, трябва да се обърнат към съда с подходящ иск. Основните препоръки за лечение на съда може да се намери в статията "Отивате в съда за защита на правата на потребителите."

Ако продавачът не е съгласен да върне парите за лошо качество на диван гаранция, която е над или не е инсталиран.

диван Изследване: ако продавачът не е съгласен да върне парите, купувачът трябва да направи преглед на сам стоките. В това изследване се прави от страна на купувача, тъй като задължението за доказване на факта, че до този момент диван дефекти възникнали преди прехвърлянето им на потребителя, или по причини, произтичащи е купувачът.

Възстановявания: Ако проверката ще се установи, че на дивана развали не по вина на купувача, продавачът трябва да върне парите, платени за дивана.

Твърдение: ако продавачът отказва да се съобразява с нормативните изисквания, е необходимо да се напише писмена жалба. Правила за писане на жалби, могат да бъдат намерени в статията "Как да пишем на иск."

Жалба до съда: ако продавачът отказва да се съобрази с нормативните изисквания, дори и след получаване на писмена жалба, трябва да се обърнат към съда с подходящ иск. Основните препоръки за лечение на съда може да се намери в статията "Отивате в съда за защита на правата на потребителите."

Върни диван добро качество, как да получите пари

Срокът на погасяване на дивана

Върнете дивани с добро качество е възможно в продължение на 14 дни, без да се броят от деня на покупката.

Върнете диван може, ако той:

Ти не дойде във форма, размер, стил, цветова схема, размер, или конфигурация;
Не бях в употреба, търговската си рокля, потребителски свойства, печати, фабричните етикети;
не е част от списъка на стоки, които не могат да бъдат върнати или заменени.

Какво можете да очаквате

В съответствие с изискванията на Закона "за защита на правата на потребителите. на потребителя в този случай има право да разчита само на обмена на дивана за подобен продукт, и са длъжни да върне парите за него, само ако един и същ продукт не е в продажба в деня на лечението.

На практика нито един от представените заглавията, които не може да дойде и тогава продавачът е длъжен да върне парите, но иск на продавача трябва да бъде обявена е обмяната на дивана.

Не забравяйте да вземете със себе си следните документи:

редовен паспорт (защо ли нужда от паспорт, когато се връщат стоки);
стока или получаването касов апарат за закупения дивана, но ако тези документи не са на разположение, вие имате право да се разчита на показанията.

Ако дивана е закупен в онлайн магазина

Ако продавачът не е съгласен да върне парите за качество диван

Искането за възстановяване на сумата, ако продавачът отказва да се съобразява с нормативните изисквания, е необходимо да се напише писмена жалба. Правила за писане на жалби, могат да бъдат намерени в статията "Как да пишем на иск."

Жалба до съда: ако продавачът отказва да се съобрази с нормативните изисквания, дори и след получаване на писмена жалба, трябва да се обърнат към съда с подходящ иск.

Знайте правата си, да ги използвате!