Както учителят да общуват с родителите в конфликт, GBOU училище № 2083, София
Днес, всички експерти признават значението на участието на родителите да участват в детската градина, но в реалния свят
В съвременните семейства има редица ежедневни проблеми. Необходимо е да се намерят приходи, претоварване по време на работа, намаляване на свободно време, дълго седи в отпуск по майчинство - всичко това води до влошаване на тяхното физическо и психическо състояние, раздразнителност, умора, стрес. Родителите на емоциите обичайно се плискат върху деца, детето хвърли вината и външни предизвикателства и вътрешен смут. Детето попадне в ситуация на пълна зависимост от настроението, емоциите и реакциите на родителите, което се отрази на психическото му здраве. Децата стават гняв, мрачна, агресивен, хиперактивен, защото "изоставен" на родителите си, тяхната нужда от обич, интимност недоволство.
В резултат на това една от основните задачи на учителите от детските градини е да се установи добри отношения с родителите, развитието на нови форми на работа с родители за насърчаване на педагогически знания, привличайки вниманието на родителите към детето и светлинните ефекти на отрицателни взаимоотношения в семейството.
Учителят, в общуването с родител, е да се използва техниката на "I - казва" - метод за предаване на съобщения до чувствата на партньора. Тя не съдържа негативна оценка, другият човек се зарежда и се оказва ефективен в конфликт с родителите, тъй като тя дава възможност за намаляване на стреса и насърчава взаимното разбирателство. Вместо да обвиняват партньора (което често се случва по време на конфликта), говорителят изразява проблема с думи чувствата, които произтичат от него във връзка с това, причината за появата им, а освен това изразява специална молба към партньора, като в този вариант на резолюцията на ситуацията е което допълнително ще спомогне за подобряване.
За изучаване на това умение е необходимо да се изграждането на алгоритъма "Аз - казва":
1. обективно описание на случилото се (без своя собствена оценка на това, което се случва). Например: "Дима на молбата ми да се вдигне високо стола, каза:" Аз не ще "(сравни:" Дима нагла усмивка отказва да се съобрази с моите искания за повишаване на стола ").
2. Точният израз на чувствата си думи, проблемите на говорителя в напрегната ситуация. Например, ако трябва да кажа на родителите за конфликта може да се наложи с детето си, опитайте се да не обвинявам нито родителите, нито на детето, както и да изразят чувствата си: "Бях разстроен". "Аз съм ядосан"
3. Описание на причините за чувства. Например: "В края на краищата, аз съм в навечерието предупреди, че крехките столовете, стар."
4. Исканията изрази. Например: "Искам да се провери в през седмицата (т.е. - такава и такава), и дойде петък, или ми се обади, за да обсъдят съвместните ни усилия."
Разбира се, не всеки родител ще се радваме да чуем от вас имате проблем, дори и в тази форма, и това може да има неприятни чувства. Въпреки това, тази форма на комуникация с родителите на детето, ще предизвика най-малкото съпротивление и неудовлетворението си комуникация, защото показва интереса си към решаване на проблема (не е безсилен гняв и обвинение), си (въпреки трудностите, срещани) положително отношение към детето, както и желанието на съвместно сътрудничество с родителите.
За да бъде ефективна комуникация, е желателно да се спазват следните препоръки.
Поведение. Освободен, ефективно, обективно, внимателно слушане на събеседника си, без емоция, пита отворени въпроси, мисля.
Фрази. Всички въпроси, започващи с: Какво? Кога? Къде? Защо?
Отчети. възможно, вероятно, по мое мнение, мисля, че, според мен, в моя опит, и т.н. Всичко, което е предмет на дебат
Интонация, начин на говорене. Доверието (без арогантност), бизнес-като (с личен цвят), неутрален, спокойно, без страст и емоция, ясно и точно.
Жестове. Body прав, положението му се променя в хода на разговора, горната част на тялото, леко наклонена напред, ръцете му не са много жестикулиране, а не "близо".
Препоръки използват материал Shamsutdinova Alfizy