Изневяра при поръчка на мебели, които правим

Много компании предлагат производство на мебели по поръчка. Но много от тях също са в нарушение на задълженията си по отношение на използване на нестандартни материали или призная грешките по време на монтаж на мебели. И понякога инсталиране на чисто нов гардероб или кухненски модули води до повече щети и имущество на собственика по време на инсталацията. Как да се предпазите от безскрупулни производители, които правят на клиента, бързи адвокати.

При сключването на договора за производство на мебели, внимателно прочетете всички елементи на договора.

1. В договора е предоставянето на услуги / изпълнение на строителните работи.

• Ако мебели не предлага да се сключи договор за изпълнение на строителни работи, както и съгласието на покупко-продажба на крайния продукт, не се утаи.
• Според договора за продажба не предоставя мебели монтаж обслужване. Ще трябва да го направите сами.
• Всеки изпълнител ще направи инсталация, но тъй като не е уговорено този момент, в случай на неправилно инсталиране, не можете да подадат иск за изпълнителя.

ВАЖНО. Клиентът, който е сключил договор с продавача на предоставяне на услуги / изпълнение на строителните работи. в случай на забавяне на времето на работа може да изисква изпълнителната власт да се дължи неустойка в размер на 3% за всеки ден забава. И ако в договора за продажба - наказанието е само 0.5% от общата цена на договора.

2. Подробно описание на условията.

• Моля, имайте предвид, че договорът е бил предписан на целия обхват от дейности: от измерванията и производството, за доставка и монтаж на мебели.
• Не по-малко важно е описанието на качеството на бъдещите стоки
• В договора трябва да бъдат посочени следните условия: име на продукта, размер, цвят, време на производство и доставка, монтаж условия на стоката.
• Също така, приложен към договора трябва да е описание на материали, аксесоари, компоненти (например, огледала, мебели, етажерки, кошници, стелажи и др.)

На проба шкаф в магазина могат да бъдат скъпи аксесоари. Ако сте поръчали същата кутия на вашия размер, както и в приложение (спецификация), не са разписани какъв хардуер ще бъде в гардероба ви, производителят може да го замени с по-евтино. Или аксесоари, няма да бъдат включени в спецификациите и ще бъде принуден да плати за него отделно.

Ако договорът се посочва, че "цвета на крайния продукт може да се различава от които се претендира" рискува на клиента да получи шкаф с фасади съвсем различен оттенък от планираното. И законът е на страната на продавача.

Обърнете внимание на материалите и аксесоарите, използвани за производство на мебели

• Съзнателно производител на мебели или доставчика на клиента при поискване дава доказателство за качеството и безопасността:

- собствени протоколи от изпитване
- протоколи от изпитвания, получени от акредитирани лаборатории
- сертификати за суровини, както и други документи, потвърждаващи. на качеството на продуктите.

• Ново обзавеждане могат да отделят особена миризма, която изчезва в рамките на една - две седмици. Но често безскрупулни производители на мебели използват най-евтините мебели дъските с формалдехид. В стаята с ужилването на мебели очите, често имат главоболие, не мине на чувството на умора.

• Похарчете собствено проучване разход - ръка мебели проби в лаборатория, където се определя дали MPC надвишава (максималната допустима концентрация) бягство химикали.

Внимание! В случай на съдебното решение във ваша полза на производителя / продавача ще трябва да ви компенсира направените разходи за проверка.

Проверка на пакета от документи за мебелите

Продавачът е длъжен да предостави на купувача с мебели:

• и касови бележки
• инструкции за сглобяване Мебели
• препоръки за грижа
• други документи и производител на мебели, в които продавачът е длъжен да посочи дата за стартиране на гаранционния срок.

Важно! Гаранционен срок мебели е ефективен само когато обзавеждането е доставено на купувача. Ако мебелите изисква сглобяване и събира своята специалист (магазин служител или производителя), гаранционният срок започва да тече от датата на събранието.

Обмен и не подлежи на връщане?

Продавачът казва, че никакви мебели с добро качество не може да бъде разменен или върнати, според закона? Това не е съвсем вярно. Необходимо е да се прави разлика дали сте си купили готов, стандарт, мебели, или тя е направена по поръчка на вашия размер.

Ако мебелите е готов

• той наистина не може да бъде vernut.No само ако е зададено, или част от комплекта слушалки.

Списъкът на нехранителните стоки с добро качество, които не могат да бъдат върнати или заменени за подобни стоки от други размер, форма, размер, стил, цвят на кожата или конфигурация, включва мебели комплекти и комплекти.

• Plain мебели с добро качество - например, един стол, маса или диван - не са включени в комплекта или комплекта, за да се обменя в рамките на 14 дни, ако не е била използвана, запазен търговски вид, потребителски свойства, фабричните етикети. Това се доказва от член 25 от Закона за защита на потребителите.
• Ако продавачът в деня, когато купувачът реши да направи размяна, няма подобни стоки, продавачът е длъжен да върне парите на купувача.
• Все пак, ако продуктът има вина, въз основа на чл. 18 от Закона "за защита на потребителите", потребителят има право да поиска връщане или замяна.

Ако се вземе мебели по поръчка

• Ако се вземе мебели по поръчка, според индивидуалните проекти, размер, по дизайн на поръчителя, идва в действие Chap. 3 от Закона за защита на потребителите.
• Анулираме поръчката, ако стоките без недостатъци, потребителят може по всяко време, на всеки етап от производството. Но в същото време клиентът трябва да компенсира изпълнител от действителните разходи, направени, както и че понякога цената на труд и материали, което е цената на поръчката. (Чл. 32 от Закона за защита на потребителите).
• При констатиране на пропуски в обичай мебели правата на потребителите се уреждат от член 28 и 29 от закона.

Потребителят има право да предявят вземанията, свързани с дефекти на извършената работа (услуга), ако те са открити по време на гаранционния срок, при липса на такива, в разумен срок, в рамките на две години, считано от датата на приемане на извършената работа.

В случай на нарушение на вашите права

• Ако производителят изтръгнат сроковете за доставка, посочени в договора, да използват некачествени материали или нанесе поражение на инсталацията (до повреди не само събира мебелите, но и други интериорни предмети, стени и етаж), имате право да предяви иск за обезщетение.
• Обърнете се към искането на производителя.
• Опишете установените недостатъци, посочете Вашите изисквания.
• Напиши претенция 2 екземпляра, единият от които, с подпис и печат на производителя, да оставят сами. Или да изпрати заявлението си с препоръчано писмо.
• Ако в рамките на 10 дни няма ефект или отрицателен отговор, се оплакват в CPS.
• В същото време, можете да заведе дело. В случай на написването на жалбата, може да поиска от производителя не само на обезщетение за материал, но също така и морални щети. Като един безскрупулен изпълнител в случай на решение в полза на ищеца, то ще се наказва с глоба за неизпълнение на изискванията на клиентите на доброволни начала.
• Съмнявам се, че ще бъде в състояние да направи правилно иск, искът? Обърнете се към адвокатите!
  

Сподели с приятели

Notorious "" мека мебел "" - не, за авансово плащане, без да обръща внимание на четири месеца, обещания и като резултат - умишлено фалит. Оказа се, че Дик е на няколко десетки дружество с ограничена отговорност с уставен капитал от 10 хиляди рубли, предназначени да прикрият хора.
В резултат - стотици измамени клиенти спечелиха съдебни дела (включително и аз) и липса на такива плащания по съдебни поръчки (Дори и сега не мога да импровизирано името на няколко добре известни марки, мебели по всичко личеше, работещи на такава схема.
За съжаление, закупуване на мебели в страната ни, това е лотария, когато имате много ругатни и докаже. Освен Ikea възстановяване, замяна и обезщетение е ад за клиентите.